Γενικά

Οι πληροφορίες που έχουν δοθεί εκούσια από τους χρήστες της αναφερόμενης ιστοσελίδας, χρησιμοποιούνται από το mr-elephant.gr, προκειμένου οι χρήστες του να έχουν άμεση και ουσιαστική επικοινωνία με το κατάστημα, να τους παρέχονται απαντήσεις σε συγκεκριμένα ερωτήματα που θέτουν και για να εξυπηρετούνται και να εκτελούνται οι παραγγελίες τους. Οι πληροφορίες που συλλέγει το mr-elephant.gr μέσω της ιστοσελίδας έχουν ως σκοπό να μετρήσουν το αριθμό επισκεψιμότητάς της, να καθορίσουν τις απαιτήσεις των πελατών για περισσότερα προϊόντα και να διευκολύνουν στις συναλλαγές με την εταιρεία.

Συγκέντρωση πληροφοριών

Το mr-elephant.gr σχεδίασε την ιστοσελίδα του έτσι ώστε οι χρήστες του να μπορούν να την επισκέπτονται χωρίς να χρειάζεται να αποκαλύπτουν τη ταυτότητα τους εκτός και αν το επιθυμούν. Ζητείται από τους επισκέπτες της ιστοσελίδας μας, να μας παρέχουν με προσωπικά τους δεδομένα μόνο στη περίπτωση που θέλουν να παραγγείλουν προϊόντα, να εγγραφούν στην ιστοσελίδα μας και/ή να στείλουν email στο mr-elephant.gr.

Ποια είναι τα προσωπικά δεδομένα;

Ως προσωπικά δεδομένα ή πληροφορίες προσωπικού χαρακτήρα νοείται κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο, το ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο είναι εκείνο του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα. Τα δεδομένα αυτά δεν περιλαμβάνουν στοιχεία τα οποία είναι ανώνυμα.

Ποια στοιχεία σας συλλέγουμε;

Το mr-elephant.gr συλλέγει δύο τύπους πληροφοριών σχετικά με τους χρήστες:
α) στοιχεία που ο χρήστης μας δίνει κατά την εγγραφή του ως πελάτης και
β) στοιχεία που ο χρήστης μας δίνει προκειμένου να εκτελεστεί η παραγγελία του από το mr-elephant.gr.

Κατά την συμπλήρωση οποιασδήποτε φόρμας παραγγελίας στην ιστοσελίδα μας, θα σας ζητηθεί:
– το ονοματεπώνυμο,
– η διεύθυνση,
– ο ταχυδρομικός κωδικός της περιοχής σας,
– η ηλεκτρονική σας διεύθυνση,
– το τηλέφωνο σας και
– ο τρόπος πληρωμής της παραγγελίας.

Συμπληρωματικά, μπορεί να σας ζητηθούν και πιο συγκεκριμένες πληροφορίες όπως:
– στοιχεία αποστολής – παράδοσης μιας παραγγελίας,
– στοιχεία τιμολόγησης ή λεπτομέρειες σχετικά με προσφορά που έχετε ζητήσει.

Τεχνικά στοιχεία, όπως:
– διάρκεια παραμονής και περιήγησης στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα,
– διεύθυνση διαδικτυακού πρωτοκόλλου (IP address),
– πηγή προέλευσης,
– συσκευή πλοήγης,
– έκδοση πρόσθετου προγράμματος περιήγησης,
– ζώνη ώρας και τοποθεσία,
– λειτουργικό σύστημα και άλλες πληροφορίες σχετικά με την τεχνολογία της συσκευής που χρησιμοποιείτε για να έχετε πρόσβαση στην ιστοσελίδα μας. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις πληροφορίες που συλλέγουμε μέσω των cookies παρακαλούμε ανατρέξτε στην πολιτική μας παρακάτω.

Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα σας;

Οι τρόποι με τους οποίους συλλέγονται τα δεδομένα σας είναι οι εξής:

• Μέσω κάποιας απευθείας συναλλαγής σας με την εταιρία μας, είτε μέσω του καταστήματός μας, είτε μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, είτε μέσω τηλεφωνικής ή άλλης επικοινωνίας σας με εμάς.
• Όταν δημιουργείτε ένα λογαριασμό χρήστη σε εμάς, μέσω της σχετικής φόρμας εγγραφής χρήστη που συμπληρώνετε και των λοιπών πληροφοριών που μας παρέχετε κατά τη διάρκεια χρήσης του λογαριασμού σας.
• Μέσω της εγγραφής σας στο newsletter της εταιρείας ή τη συμμετοχή σας σε κάποιο διαγωνισμό, έρευνα ή άλλη προωθητική ενέργεια.
• Όταν επικοινωνείτε μαζί μας, είτε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, είτε στο πλαίσιο ερωτημάτων, παραπόνων και λοιπών αιτημάτων σας μέσα από τα κανάλια επικοινωνίας μαζί μας ή όταν μας δίνεται τη γνώμη σας για τα προϊόντα μας.

Χρήση των Πληροφοριών

Το mr-elephant.gr κάνει χρήση των πληροφοριών που μας δίνετε κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής αποστολής της φόρμας, προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με:
α) την παράδοση της παραγγελίας στο χώρο σας,
β) για επιβεβαίωση και ταυτοποίηση του πελάτη σε κάθε αναγκαία περίπτωση,
γ) για νέα ή εναλλακτικά προϊόντα που προσφέρονται από το mr-elephant.gr,
δ) ειδικές προσφορές του mr-elephant.gr και
ε) παραλαβή δώρων μετά από κλήρωση διαγωνισμού.

Έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε αν θέλετε ή όχι να λαμβάνετε τέτοιου είδους επικοινωνίες από το mr-elephant.gr στέλνοντας το αίτημα σας μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@mr-elephant.gr.

Διόρθωση, Τροποποίηση ή Διαγραφή Πληροφοριών

Το mr-elephant.gr επιτρέπει στους χρήστες του να διορθώνουν, να αλλάζουν, να συμπληρώνουν ή να διαγράφουν δεδομένα και πληροφορίες που έχουν προσκομίσει στο mr-elephant.gr. Εάν επιλέξετε να διαγράψετε μια πληροφορία, το mr-elephant.gr θα ενεργήσει έτσι ώστε να διαγραφεί αυτή η πληροφορία από τα αρχεία του άμεσα. Για τη προστασία και την ασφάλεια του χρήστη το mr-elephant.gr θα βεβαιωθεί ότι το πρόσωπο που κάνει τις αλλαγές είναι όντως το ίδιο πρόσωπο με το χρήστη. Για να έχετε πρόσβαση, να αλλάξετε ή να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, για να αναφέρετε προβλήματα σχετικά με τη λειτουργία της ιστοσελίδας ή για να κάνετε οποιοδήποτε ερώτημα επικοινωνήστε με το mr-elephant.gr μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@mr-elephant.gr ή μέσω τηλεφώνου στο 212 1005382. Η αλλαγή ή η διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων μπορεί να γίνει επίσης μέσω της σελίδας του λογαριασμού σας στο mr-elephant.gr. Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη σας ότι θα κάνουμε ότι είναι δυνατό προκειμένου να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, αλλά η προστασία του κωδικού πρόσβασης σας στην ιστοσελίδα μας εξαρτάται και από εσάς.

Για πόσο χρονικό διάστημα διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα συνεχίζετε να αλληλεπιδράτε με εμάς (δηλαδή εάν έχετε εγγραφεί στο newsletter μας, κάνετε μία αγορά από το ηλεκτρονικό μας κατάστημά, λαμβάνετε μέρος σε κάποιο διαγωνισμό, κλπ.).
Εάν μας δηλώσετε, σε οποιαδήποτε στιγμή, ότι δεν επιθυμείτε να είστε πελάτης της εταιρείας, τότε θα διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από τα αρχεία μας για πάντα.

Με ποιους διαμοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Το mr-elephant.gr δεν διανέμει σε κανένα άλλο οργανισμό ή συνεργάτη που δεν συνδέεται με το mr-elephant.gr τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις, ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία που αφορά τους χρήστες και πελάτες του.

Newsletter

Αν έχετε εγγραφεί στο newsletter του mr-elephant.gr αυτομάτως έχετε παράσχει τη ρητή συναίνεσή σας ότι μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας με τους εξής τρόπους:

Το newsletter μας ενδέχεται να περιέχει διαφημίσεις, προσφορές, προτάσεις για συμμετοχή σε εκδηλώσεις, δωροεπιταγές και άλλες χρήσιμες πληροφορίες σε σχέση με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχει η εταιρία μας. Το περιεχόμενο του newsletter ενδέχεται να είναι εξατομικευμένο στις δικές σας προτιμήσεις και ενδιαφέροντα.

Εάν δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε το ενημερωτικό δελτίο του mr-elephant, μπορείτε να πραγματοποιήσετε απεγγραφή από τη λίστα των αποδεκτών του ενημερωτικού δελτίου ανά πάσα στιγμή. Για την διαγραφή σας από τη λίστα, επιλέξτε το σχετικό σύνδεσμο που περιέχεται σε κάθε ενημερωτικό δελτίο ή επικοινωνήστε μαζί μας ηλεκτρονικά ή γραπτά μέσω της φόρμας επικοινωνίας που είναι διαθέσιμη στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.